MARKETING FUNNEL STRATEGY
단계별 퍼널 마케팅 전략
고객이 브랜드를 처음 알게 되는 순간부터 다시 찾아오기까지, 단계마다 필요한 전략은 다릅니다.
CUSTOMER JOURNEY
고객 여정 4단계 설계
바르오리는 고객이 지금 어느 단계에 있는지부터 파악합니다. 단계마다 알맞은 채널과 메시지를 골라, 광고비가 새는 곳 없이 고객이 다음 단계로 이어지도록 설계합니다.
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발견 — 브랜드를 처음 만나는 순간
아직 브랜드를 모르는 잠재 고객에게 먼저 다가갑니다. SNS와 동영상 플랫폼, 디스플레이 광고로 관심사가 맞는 사람에게 브랜드를 보여주고 첫 방문을 만듭니다.
- SNS 광고
- 디스플레이
- 숏폼 영상
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고려 — 비교하고 고민하는 순간
관심을 보인 고객에게 맞춤 메시지와 콘텐츠로 선택할 이유를 전합니다. 리타기팅 광고, 블로그·후기 콘텐츠, 검색 최적화로 비교 단계에서 고객사 브랜드가 먼저 보이게 합니다.
- 리타기팅
- 콘텐츠 마케팅
- 검색 최적화(SEO)
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전환 — 행동으로 옮기는 순간
구매, 신청, 앱 설치로 이어지도록 광고 문구와 키워드, 랜딩 페이지를 데이터로 계속 다듬습니다. 전환 경로에서 고객이 빠져나가는 지점을 찾아 고칩니다.
- 검색광고
- 랜딩 페이지 최적화
- 앱 설치 캠페인
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유지 — 다시 찾아오는 순간
한 번 찾아온 고객이 다시 오도록 고객 관리(CRM) 메시지, 메신저 채널, 재구매 캠페인을 운영합니다. 신규 고객을 모으는 것보다 적은 비용으로 매출을 쌓습니다.
- CRM
- 메신저 채널
- 재구매 캠페인
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우리 브랜드에 맞는 퍼널이 궁금하다면
현재 캠페인을 진단하고 단계별로 무엇을 먼저 바꿔야 할지 제안해 드립니다.